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    “四不兩直”在行動 檢查督導不放松 ——十總供水開展水表抄錄專項稽查工作
    2023-04-25

    為進一步規范用水秩序,強化表務管理,提高供水服務質量,4月23日,十總供水公司開展水表抄錄專項稽查工作,此次稽查人員按照管轄片區劃分成5個小組,共計抽查250戶用戶,對水表的日常管理和抄表情況進行全面稽查。

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    為保證稽查的力度和效果,公司領導班子直接帶隊以“四不兩直”的方式開展稽查工作,在對照轄區產銷差進行有效抽查后,通過“人對人、表對賬、賬對系統”的方式現場跟抄,主要針對外包抄表團隊在日常抄表過程中是否存在高估冒算、水表數據與臺賬不符、人情水、水價定位不準、水表鉛封是否完好等不良行業風氣和日常抄表落實情況進行全面核查。

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    本次稽查組以積極的態度和認真負責的精神投入到此項工作中,為了掌握準確資料和數據,稽查人員發揚不怕苦、不怕臟、不怕累的工作作風,按照要求細致排查,不走過場。他們徒手清理水表框內的垃圾雜物;頂著惡臭快速清理淹蓋水表的污水……他們堅決不放過任何一只需要抽查的水表。

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    經過一下午的稽查,稽查組發現了個別水表數據與臺賬不符、井室內垃圾填埋影響水表抄讀、井蓋缺失破損、水價定位不準等10余起問題。針對這些問題,稽查組第一時間約談了外包抄表團隊負責人,明確整改措施和整改時限,推動問題整改舉一反三、常態長效。

    在做好水表復核以外,稽查人員還將工作進一步延伸。在復核用戶水表時,發現一用戶的水量明顯高于往月用水量,本著服務用戶的宗旨,稽查人員立即前往居民家中了解情況,分析導致水量高的原因。經及時排查,在用戶家衛生間發現了一處管道漏點,為用戶避免不必要損失,同時也減少了水資源的浪費,受到了用戶連連稱贊。

    自建立水表稽查常態化工作機制以來,公司稽查組始終以嚴謹細致工作作風,在各個環節加強精細化管理,使外包抄表團隊中“高估冒算”的問題得到有效整治,起到了“正風肅紀 警鐘長鳴”的作用,為十總供水運營管理工作奠定基礎。


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